Ameyo Mobile Agent

Ameyo introduceert met trots zijn innovatieve 'Ameyo Mobile Agent App', een oplossing die is ontworpen om tegemoet te komen aan de veranderende behoeften van externe callcenteractiviteiten. Deze app is speciaal op maat gemaakt voor bedrijven en zorgt voor ononderbroken en naadloze contactcenterdiensten op bedrijfsniveau, rechtstreeks vanaf uw mobiele apparaat.

Onze mobiele agenttoepassing stelt u in staat om op afstand te werken, waardoor de noodzaak voor een fysieke agentinfrastructuur wordt geëlimineerd. Het biedt een uitgebreide reeks contactcenterfuncties, waardoor u volledige controle heeft over uw externe agenten en personeel.

Wat de Ameyo Mobile Agent-app onderscheidt:

📱 Transformeer uw smartphone in een volwaardig Enterprise Contact Center.

🚫 Geen afhankelijkheid van laptops of alles-in-één-pc's.

📊 Realtime monitoring van externe callcenteragenten.

🔗 Naadloze klantcontext met Computer Telephony Integration (CTI).

📞 Een breed scala aan inkomende en uitgaande bedrijfsfuncties, waaronder ACD, Dialer, WebRTC, oproepafhandeling, terugbelbeheer, oproepnotities, gemiste oproepen en rapporten en dashboards.

🔒 Zorg voor de veiligheid van oproepopnamen, rechtstreeks op uw server.

Voor extra gemak ondersteunt onze applicatie naadloos VPN's, waardoor veilige connectiviteit en compatibiliteit met specifieke VPN-vereisten worden gegarandeerd. Vanuit administratief perspectief kunt u de VPN-instellingen moeiteloos publiceren, terwijl er aan de kant van de agent geen aanvullende configuraties nodig zijn.

Ontdek de toekomst van callcenteractiviteiten op afstand met de Ameyo Mobile Agent-app. Deze oplossing maakt deel uit van de uitgebreide Ameyo Suite. Ga voor meer informatie naar https://www.ameyo.com/solutions/mobile-call-center-solution.